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现已形成自己的销售系统
作者:  更新时间:2019-05-16

现已形成自己的销售系统

1  深究产品好用、易用、耐用的本质,设计不是为了 “看” 而是为了 “用”。

      不久之前,由智米出品的智米纯净型加湿器和智米轻呼吸防霾口罩获得了IDEA2018 Finalist奖项,这是继2018红点设计大奖之后,智米在设计领域获得的又一项国际大奖。智米的6款产品已经连续获得德国红点设计奖、日本G-MARK 设计金奖和美国IDEA奖项,其中智米也是首个获得日本G-MARK 设计金奖的中国大陆品牌。是什么让一个仅成立四年的环境电器企业获得了如此广泛的认可?

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在未来发展中,智能型产品是智米品牌战略拓展的主要方向。在世界最大、超过一亿在线设备的小米 IoT 平台上,智米的在线设备有 400 多万台,实际卖出超过 800万台,用户活跃度达 50%。仍有巨大的成长空间,并会越来越呈现出多件、多空间、成系统后令用户惊喜的体验价值。

智米计划年底前在全国开10家品牌自营店。开店原则是控制面积,线上、线下同价,选址在中高端的Mall里,努力营造简约平实、高品味的形象。智米的品牌优势是聚焦生活电器产品,现已形成自己的销售系统,用户可以即买即走。今年6月智米在北京高端商圈颐堤港的首个50平米的体验店开门迎客,仅电风扇就达月销1000多台,呈现出与小米之家同样的高平效。而且在如此高租金的商圈开店是可以盈利的,靠高流速、大流量把商业地产的租金覆盖掉。

3  注重产品感知、操控与体验的传承性:会用一代产品,二代不需学习,三代更加容易。

针对这一问题,曾担任G-Mark评审委员的童慧明老师发表了一篇主题为《智米,克制的设计》的文章,从人、货、厂、场4个维度解析了智米对设计驱动的理解与实践。本篇文章是在此基础上进行了修改,为大家揭秘智米的设计秘密。“克制的设计”这一定义来源于智米CEO苏峻。在追求“简约设计”、“原创设计”、“个性化设计”的年代,苏博士提出了“智米保持克制的设计”,这是一种经历过用设计思维洞穿全产业链后的认知沉淀,是一种把设计师与企业家的角色融为一体后的悟道。小米公司IPO前,一篇证劵公司的分析报告中这样描述:小米是一家重构了人(用户)、货(产品)、厂(供应链)、场(销售渠道)全产业链的新型科技消费品公司。而作为小米生态链链中的独角兽企业,智米的崛起之路自然也是遵循着同样的规则。

智米是典型的 “轻资产” 企业,主导设计研发、产品定义及品牌营销,生产制造则由第三方工厂进行。而在选择第三方合作伙伴时,智米也遵循着“追求极致”的理念,再加上采用了大量先进的工艺和技术,故在供应商选择、品质管理、制造工艺等方面有着更高的标准,同时,智米也投资了数家企业,其中不乏尖端制造业。大牌供应商、技术合作伙伴强烈的合作意愿,使智米得到供应链资源的积极有效配合,提高产品研发的数量和速度,可令智米用很少的人力投入,得到又多又快的研发结果。

所有“硬件制造”公司都明白,厂——供应链的重要程度,一点不亚于设计创新。它不仅决定产品能否按设计要求达到预期品质水准,更以交付的准时性直接影响全盘商业计划。

设计,始终是在创造良好的 “人与人”关系。产品是企业、设计师和用户之间建立友好沟通的重要桥梁。智米的品牌理念是:做感动人心的家用电器。如何通过设计实现“感动人心”?经过4年磨练,智米形成了自己 “惊喜体验,环境友好” 的设计追求,并解读为三条准则:

智米提倡“并行设计”模式,即在产品设计初期,ID、ED和供应链管理同时运作。这与传统企业的线性研发流程不一样,是一种高效精准的研发方法。智米的ID团队只有6位设计师,与几十位各专业的技术人员组合,构成了智米产品团队的主体。尽管有小米生态链支撑,但在推进每项产品的设计深化落地过程中,设计团队如何与供应链企业构建无间隙的合作关系,则是对设计如何驱动制造更现实、更直接的考验

智米虽是小米投资的生态链企业,但在运营上却是独立的法人公司,所有的管理与核算都是与小米分开的。从销售渠道来看,已成中国大陆第三大电商平台的小米商城、小米有品为智米提供了自带流量的强大渠道,300余家小米之家也为其提供了高平效的线下新零售支持。同时产品布局与业绩快速成长,也支撑了智米构建自己新零售平台的想法。

2  做到极致简单,最好 “一键操作”,老人、小孩都能很容易操控。

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因此,一改传统电器忽视用户体验、过度注重花里胡哨的“造型”、操控复杂的弊端,智米主张从解决用户体验的“痛点”着手,把创造优异的使用功能和用户体验服务置于首位,由内至外展开设计,构建产品新功能,外观设计则尽可能收敛,让用户真正体会到科技的进步。

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